Publicado em
08/11/2025 às 09:35
A Lojas Renner, uma das maiores redes de varejo de moda do Brasil, anunciou nova vaga presencial para Assistente de Atendimento ao Cliente – Núcleo de Atendimento Meu Cartão, com inscrições abertas até 15 de dezembro. A oportunidade é voltada a profissionais com ensino médio completo, disponibilidade de horário e boa comunicação, que desejam ingressar em uma empresa consolidada e reconhecida por seu ambiente de trabalho inclusivo.
Funções do Assistente de Atendimento na Renner
O Assistente de Atendimento ao Cliente será responsável por atuar no atendimento direto aos consumidores da marca, solucionando dúvidas e oferecendo suporte aos clientes do Meu Cartão Renner — programa financeiro da rede. Entre as principais atividades, o profissional deverá:
- Identificar e solucionar as necessidades de cada cliente;
- Construir relacionamentos de confiança com um atendimento empático e eficiente;
- Fornecer informações corretas e completas utilizando os canais e ferramentas adequadas;
- Trabalhar com metas de atendimento, garantindo a satisfação e fidelização do público.
A função exige atenção aos detalhes, agilidade nas respostas e habilidade de comunicação, sendo uma posição ideal para quem gosta de trabalhar com pessoas e resolver problemas de forma prática.
Requisitos para participar do processo seletivo
Para se candidatar, é necessário:
- Ensino médio completo;
- Disponibilidade de horário para trabalhar na escala 6×1;
- Conhecimento básico em Pacote Office (Word, Excel, Outlook).
O horário de trabalho é das 14h30 às 20h50, em formato 100% presencial, e a escala semanal inclui finais de semana alternados. A empresa destaca que procura pessoas proativas, resolutivas e colaborativas, com foco no cliente e boa capacidade de trabalho em equipe.
Inscrições abertas
As inscrições seguem abertas até 15 de dezembro e devem ser feitas exclusivamente pelo site de recrutamento da Renner. O processo é gratuito e 100% online. Os candidatos devem preencher o cadastro completo e manter o currículo atualizado para aumentar as chances de aprovação.
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Etapas do processo seletivo
O processo é dividido em seis fases, de acordo com o cronograma da Renner:
- Cadastro online no portal de vagas;
- Triagem de currículos;
- Etapa de elegibilidade interna (para colaboradores que já atuam na rede);
- Entrevista com recrutadores;
- Oferta de emprego;
- Contratação e integração.
O processo é transparente e costuma ser ágil, permitindo que os candidatos acompanhem o andamento diretamente pela plataforma.
Por que trabalhar na Renner
Fundada em 1922, a Lojas Renner S.A. é uma das maiores empresas de varejo de moda do Brasil, com mais de 600 lojas em todo o território nacional e presença digital consolidada.
Reconhecida por valorizar a diversidade, inclusão e o crescimento profissional, a Renner oferece ambiente de aprendizado contínuo, programas de capacitação e oportunidades de ascensão para quem deseja construir carreira no varejo.
“Na Renner, acreditamos que o encantamento do cliente começa com o encantamento de quem trabalha com a gente”, destaca a empresa em seu manifesto institucional.
A marca figura constantemente entre as melhores empresas para trabalhar no país, de acordo com o ranking Great Place to Work (GPTW), e é referência em atendimento humanizado e excelência operacional.
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