Continua após a publicidade
Ministro da Previdência, Wolney Queroz, quer prazo para zerar fila do INSS (Vinicius Loures/Câmara dos Deputados)
O Ministério da Previdência Social estabeleceu o mês de outubro de 2026 como limite para o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) julgar os pedidos de benefício acumulados há mais de 45 dias. A meta é zerar a chamada fila efetiva, que reúne os processos travados além do prazo legal, e não o fluxo contínuo de novas solicitações feitas mensalmente ao sistema.
CONTINUA DEPOIS DA PUBLICIDADE
CONTINUA DEPOIS DA PUBLICIDADE
A diretriz do governo federal tenta liberar o acesso a rendas assistenciais e previdenciárias para famílias de menor poder aquisitivo. O Palácio do Planalto acompanha o indicador de perto, pois, na avaliação do governo, o atraso na concessão de aposentadorias, pensões e auxílios é apontado como um fator que empurra a população mais vulnerável para empréstimos informais e endividamento para a subsistência.
Para acelerar os processos, a portaria 1.919 da Presidência da República unificou os requerimentos em uma fila nacional única. Na prática, servidores de Estados com menor volume de pendências, como os da Região Sul, assumem a análise de processos de localidades historicamente congestionadas, com destaque para as periferias das grandes metrópoles do Sudeste e municípios da região Norte, onde a escassez de agências agrava o tempo de espera.
Gargalos no estoque e o impacto no bolso do segurado
O volume de solicitações retidas no INSS recuou de 3,1 milhões de processos em fevereiro para perto de 2,6 milhões no encerramento de abril de 2026, uma retração de 16% no período. O tempo médio de espera caiu de 81 para 66 dias.
CONTINUA DEPOIS DA PUBLICIDADE
CONTINUA DEPOIS DA PUBLICIDADE
O acúmulo atinge principalmente o Benefício de Prestação Continuada (BPC), voltado para idosos e pessoas com deficiência de baixa renda, que soma cerca de 420 mil casos pendentes. O estoque também reúne 400 mil pedidos de aposentadoria por tempo de contribuição e 108 mil de salário-maternidade.
Segundo o ministro da Previdência Social, Wolney Queiroz, a estratégia para zerar o excedente foca na realização de perícias médicas e na validação de documentos complementares. Para contornar o problema, o plano Acelera INSS prevê bônus por produtividade aos analistas e a expansão de teleperícias.
O objetivo é elevar a capacidade do órgão para 1,5 milhão de avaliações mensais. Como a autarquia recebe uma média de 1,3 milhão de novas ordens a cada trinta dias, a folga operacional de 200 mil análises será usada para escoar o passivo antigo.
Análise técnica e riscos de interrupção do plano
CONTINUA DEPOIS DA PUBLICIDADE
CONTINUA DEPOIS DA PUBLICIDADE
Apesar do cronograma desenhado pela equipe ministerial, analistas em previdência social e finanças públicas alertam para riscos operacionais. O andamento do mutirão depende de verbas contínuas para pagar as gratificações dos funcionários, recurso que já acabou antes do previsto em programas semelhantes no passado, provocando a suspensão das medidas emergenciais.
Outro ponto destacado é a qualidade documental dos processos. Mesmo com a redistribuição de tarefas pela fila nacional, uma parcela expressiva dos requerimentos esbarra na necessidade de cumprimento de exigências, que é quando o segurado precisa apresentar papéis novos ou refazer laudos.
Técnicos do setor público ponderam que o bônus e o remanejamento atenuam o problema agora, mas não resolvem a falta de pessoal provocada pelas aposentadorias de servidores, mantendo a estrutura pressionada no longo prazo pela ausência de novos concursos públicos.
Como o segurado pode acompanhar o processo
CONTINUA DEPOIS DA PUBLICIDADE
CONTINUA DEPOIS DA PUBLICIDADE
Os cidadãos que possuem pedidos em andamento podem monitorar o andamento da análise sem precisar comparecer a uma agência física. A consulta é feita de forma digital por meio da plataforma Meu INSS, disponível tanto pelo site oficial quanto em aplicativo para celulares. Após realizar o acesso com as credenciais da conta gov.br, basta selecionar a opção de consulta de pedidos para verificar se a solicitação já entrou na triagem da fila unificada.
Para garantir que o requerimento avance sem interrupções dentro do cronograma de metas do governo, o segurado deve verificar constantemente a seção de notificações do portal. Caso o sistema aponte a necessidade de anexar novos documentos ou atualizar informações, o envio rápido dos dados evita que o processo saia do fluxo automatizado de análise nacional e retarde a concessão do benefício
*Sob supervisão de Gustavo Porto
CONTINUA DEPOIS DA PUBLICIDADE
CONTINUA DEPOIS DA PUBLICIDADE
Saiba tudo sobre Negócios
Continua após a publicidade